广度+深度 大众点评构建生活平台两手抓
2014-12-17 10:30:39   来源:上街在线-上街日报综合   评论:0 点击:

几年前,用户对于大众点评团购的印象还停留在团购与点评信息上,而团购也多是量贩式购买生活用品采购或优惠餐饮团单或优惠券的使用。但现如今,外卖、婚庆、电影票预订选座、酒店预订等等一系列都可以在大众点评的平台上获得相应服务,不仅是业务的拓展,大众点评在各项业务数据上的深入挖掘也为其服务提供了更多参考源。

从大众点评近年来的布局不断延伸状态下,我们看到了大众点评在业务领域的广度与深度都在不断加强其本地生活平台的构建。

广而大且精——开放的服务提供者

对于本地生活服务而言,业务的全方位覆盖意味着更高的用户黏性于用户留存度。同样是基于这样的发展考量,不同于竞争者亲自上阵,大众点评选择了以开放的姿态来拥抱多个合作者,以此来不断延伸自己的服务链。

大众点评的开放的列阵中,微 信、Q Q、地图、微 博、搜索、手机厂商、移 动运营商等都已在列,互利共赢的合作使得双方都能最大效应地扩充彼此的长尾用户,并为整个生活圈打造贡献自己的一份力量。

而对于合作伙伴的选取,大众点评也有自己的一套完整考量。入股饿了么进军外卖无疑给竞争者一记狠拳,在一帮90后的热血推广下饿了么在外卖市场中占据很大市场份额,并以设立“品牌馆”等方式不断加强在外卖领域的深入推进。目前,“饿了么品牌馆”已于包括望湘园、首尔焖鲜汇等在内的3000多家品牌餐饮企业展开合作,日均订单接近8000单,月订单增长率约100%。

连接人与服务——伟大梦想的承载者

大众点评经过十年的耕耘,收录超过1000万家商户、超过4200万条的点评数据以及1.8亿的移 动端用户。这些数据为大众点评在本地生活服务领域构筑了强有力的壁垒。

庞大的流量需要好的产品来转化。从垂直领域耕耘来看,大众点评在传统餐饮、休闲娱乐领域已经有非常完整的产品线,用户对结婚、酒店旅游等领域同样有刚性的需求,而这些需求在大众点评内部事业部调整后都有了相应的专人负责,业务推进将步入正轨。

随着垂直领域产品线的完善,大众点评本身成为一个集决策、预订、消费、闭环于一体的,服务于用户吃喝玩乐、结婚旅游等各种需求的平台产品。

张涛此前接受媒体采访时表示,互联网可以拆解成“人、商品、信息、服务”四个元素,每个元素连接点都是巨头的机会,其中百 度连接人和信息,阿 里连接人和商品,腾 讯连接人和人,大众点评则连接人和服务。目前中国的互联网格局中,还没有O2O巨头出现,大众点评则非常有可能成为O2O巨头。

随着企业各项布局的推进,本地生活在广度和深度方面都有了更迅猛地增长,张涛的大梦想也在一步一步实现。

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