上周六，上海翼码联合湖北日报《支点》杂志在武汉举办了首届O2O践行者论坛，各位大咖的精彩演讲让人印象深刻。为此，小编为大家精心整理了各位演讲嘉宾的精彩语录-----
刘宛岚：品途网创始人、CEO刘宛岚
演讲题目：《移 动互联网O2O趋势》
我认为020就是在企业的每一个经营环节利用移 动互联网经营用户，加深与客户的关系，以达到线下销售最大化。首先企业即媒体:以前企业传递信息一般是通过外部渠道来传递信息，如杂志，电视，收音机等。现在企业是最大的自媒体，有很多自有的渠道来传播信息。每一个自媒体人可以用自己的渠道来发布自己的意见;其次，产品即关系。很多公司都建有CRM系统，但这些CRM系统仅仅是记录了客户的基本信息，姓名、电话、出生年月日。实际上更重的是建立人与人之间的一种关系，客户的各种行为都应该被记录被分析，分析客户到底要什么，为后面的决策做依据;最后，服务即营 销：服务就是一种增加产品本身价值的一种体验，通过体验提升产品价值。这种服务的形成在移 动互联网时代就会变的更加多样化。也会让企业了解到客户不同的偏好，然后再去设计出更吸引客户的场景。即，用户个体偏好+移 动中的场景=满足用户需求的个性化服务。
张波 上海翼码战略合作副总裁、O2Opark自组织创始人，被喻为O2O教父
演讲题目：《O2O落地 场景高于一切》
无论是在全球还是在中国范围来看，人手一机的景象马上就要到来，每个人和每部手机都将成为移 动互联网商业的渠道，碎片化渠道的场景时代到来已经是大趋势!互联网争夺的是流量和入口，移 动互联网时代争夺的是场景，未来竞争的核心是场景，了解场景，就站在了风口上，谁能占据场景，就能赢得未来。
移 动互联网时代O2O趋势将是业务场景多样而个性、连接场景垂直而碎片，营 销效果可统计可管理。既然碎片化渠道的场景是趋势，就放弃对大渠道流量的幻想，找到精准互动的渠道场景。
上海翼码集8年O2O营 销实践经验，为o2o落地打造了服务平台----翼码旺财，这下面有两个逻辑：一个是多营 销场景、多业务、多营 销渠道、多方合作的O2O连接平台;另一个是集工具、渠道、资源、管理为一体的O2O营 销平台。
刘钒 百度直达号高级经理
演讲题目：《传统企业O2O转型之路》
从2012年到2014年，我们进入了一个真正意义上的移 动互联网时代，整个网名手机的使用率在今年首次超过了PC端。应用场景从固定场景搬到了上班路上、床上、公司。过去人们在PC端网名找的最多是一个公司的名称，而到了移 动端，更多网民找的却是一种服务，如怎么去国贸?哪里的火锅好吃?等等。
怎么样去满足网民的新需求?在解决这个问题前，先思考一下企业究竟需要解决哪些问题?对此我们总结了一下，认为企业的需求无外乎是以下几点：企业如何拉新?怎么样留住老用户并提升客单价?怎么样提升市场投放效果?如何降低人力成本?如何赶上移 动互联网的趋势?
了解了企业这些问题，再结合网民的新需求，只有这样才能完善场景，满足消费者需求实现利润最大化。经过这些趋势的把握，百度在今年9月发布了百度直达号。这个新产品的作用在于，在百度的移 动端搭建一个企业真正能够触达到消费者、提供服务的账号，满足消费者在碎片化渠道里在具体的应用场景里需要的服务。
徐昌盛 宜红茶业股份有限公司常务副总经理
演讲题目：《O2O场景下的产品研发》
传统茶企的经营核心是打品牌、强销售、标准化生产。计划经济时代，企业常常是我有什么就卖什么，而到了商品交易时代，企业常常是大多数人需要什么就生产什么，产品离用户很远。
而互联网时代，产品正趋向于满足个性化的需求，和用户的距离也趋零。从某种程度而言，产品本身就是广告营 销，是口碑的源头，消费者品尝之后马上就会发一条微 信微 博，口碑就传播出来，所以更应该满足消费者全过程的体验需求，追求用户情感的认同，即C2B反向研发(了解、知道、认同、购买、使用、分享)。
另一方面，在移 动互联网时代，企业也要满足产品O2O互动运营的要求，比如在包装设计上加一个二维码可以直接购买，或者扫码得优惠券等都是产品研发时需要考虑的要求。为此最近一段时间我们一直在接触上海翼码等这些互联网营 销企业。
余丹 光合无限CEO
演讲题目：《传统企业如何做好社会化营 销》
移 动互联网时代也带来了传播方式的颠覆，所以我们在做任何的营 销设计时，都需要注意以下3点：
1) 一定要好玩，好玩了用户才有参与感
2) 互动起来，我在上面发一个信息，下面的朋友回一下，这个不叫互动，或者叫互动1.0时代。真正的互动是我和我的用户互动起来后他又把活动分享出去。
3)玩坏。以前让用户满意就可以，现在只有给用户带来惊喜，才能将品牌真正传播出去。
综上所述，以前传播就是到达，但是在移 动互联网时代，到达即传播，消费者在仅仅知道这个产品时就由于营 销活动满足了以上几点帮企业传播分享。
所以企业在营 销时，首先要确立新媒体工具的功能、产品的定位和对消费者行为的分析，有了这些东西才能实现引流。
