多标认证董事长杨吉华先生
在16年的认证经验中，多标认证发现这样现象：很多企业拿到认证证书，就不管体系运行，体系文件没人执行，标准置之一边，体系证书虽然还有，但体系运行却毫无踪迹，每年都只是为了应付年审，为了一张证书，却付出了大量人力物力，没有任何收益；企业内员工提到ISO认证，想到的也是我们拿到了证书，审核时候把表格填下，应付下就当没事过去了。
多标认证接触的很多公司企业做ISO认证，实际工作跟体系完全两回事，形式主义，“两张皮”，完全不把标准核心“写我所做，做我所写，记我所做”当回事，而是写一套，做一套，记一套。比如：流程管理没有任何标准，随时发生变化和改动；日常工作全是靠关系、人情通过；各部门/员工之间责任不清楚，没有规定，多做、少做工作全靠说的，没有考核和记录；ISO体系工作只不过是体系部自己的活。
ISO认证的精髓到底是什么？多标认证董事长杨吉华先生总结如下：
1个精髓:说、写、做一致；1个中心:以顾客的为中心；
2个基本点：顾客满意和持续改进；
3个特性：适宜性 、充分性、有效性；
4个凡事：凡事要有人负责、凡事要有规可循、凡事要有证可查、凡事要有人监督；
多标认证通过对ISO体系深入的研究，认为有2个关键点：一个要大方向正确，并且有坚定的领导力，二是方法是对的，而持续连贯的执行力。
领导力来自哪里？多标认证认为来自公司领导管理层的决策和决心，而执行力则要靠全体员工的一起的努力才能实现。要想公司企业建立整个公司一盘棋的思想，除了踏踏实实做好体系，不弄“面子工程”，不做“表面的文章”别无他法，从科学的策划设计到全体公司宣传发动，再到检查标准的落实，从公司上下每个岗位员工做起，从严格要求和精心指导抓起。
