意时网络:互联网保险小巨头缘何0元免费?
2014-12-15 17:08:51   来源:上街在线-上街日报综合   评论:0 点击:

12月12日晚上7点,上海淮海路红坊2一楼,国泰君安力鼎投资总监梁军看着舞台上的表演,侧身对我说:“呵呵,Tony这个人是不大像卖过保险的,他跟Fisher一动一静,蛮搭,我坚信选择正确。”

他说的卖过保险的Tony,正是舞台上的主人,一场名为保险黑板擦产品发布会的演讲人,中国第一大专业旅行险网络保险营销平台意时网联合创始人郁壮鸿。那一刻,他一身打扮,正起劲地讲着保险业的过去与未来。每隔一会,便叫公司里得过全国Freestyle冠军的同事上来耍,引来阵阵较叫好。

梁军正是意时网的天使投资轮代表方。他是特意前来捧场的。那么,台上的郁壮鸿与他创立的意时网络,怎么会打动他的呢?

先听听郁壮鸿的几句演讲。

“假如你脸上长了痘,以后你也可以买个保险‘乐痘’,长一颗赔付10块钱,最高1000元。”郁壮鸿说。

听上去确实不像个卖保险的,怎么都像是说笑话。继续往下看,他的保险黑板擦里都是些什么内容:“碎乐”(手机屏幕破碎险)、“扎胎乐”(汽车车胎意外扎漏险)、“急开锁”(服务导致门锁撬坏)、因发高烧去医院就诊、运动伤害等。同时,它还在为诸如BAT、易到用车、去哪儿网等各种不同类别的互联网公司以及包括虹桥机场、东方网、SMG在内的传统渠道,设计开发诸如手机碎屏、1小时航班延误、火车延误、痘痘乐等全新创意产品。这些保险都是零元成本。

你是不是觉得真是笑话了?还真不是,否则梁军与他所在国泰君安怎么会投资它呢。

郁鸿志与他的搭档Fisher都曾是大型保险集团里高级管理人员,郁的从业经验长达16年,Fisher长达14年。他们不可能来这里开玩笑。而且,意时网早在2008年就筹备创立,2011年在上海正式成立。仅仅3个月后,也就是2012年2月,这家公司成为中国保监会批准的首家网络保险营销许可网站。成立3年来,意时与中国人保、中国平安、中国太平洋、等几十家海内外保险公司建立了合作,并与腾讯、去哪儿、途牛、腾邦国际等大型旅游类互联网公司结成战略伙伴,为它们提供旅行保险产品设计及网络营销解决方案。

上述各类产品,全部经过严格审核,规范性上没有问题。而且,其中“碎乐”(手机屏幕破碎险),上线不到4周,装载、注册领取量,已达40万户。要知道,“碎乐”服务全免费,假如你的手机屏幕破碎了,你用“保险黑板擦”APP拍照上传碎屏照片后,就能获取200元补偿金,无需送检、送修等繁琐的流程。就算公司、产品可靠,你也可能觉得这种更像是生活里的小意外,称为“保险”似乎有些勉为其难。

“我眼中的保险,不是那种‘非死即伤’、‘大死大伤’才能投保、一生可能都不能兑现赔付的传统保险。”郁壮鸿说,互联网时代,保险应该融入老百姓的生活,成为一种“社会平衡器”、人的心理调节器。

郁壮鸿认为,传统保险存在一些弊端:一、利益拉锯。与老百姓之间几乎就是对赌关系。二、NO体验。传统保险产品多是对大死大伤的服务,几乎没有人体验过;过度营销;复杂模型不透明,理赔有猫腻、赔付周期长;三、产品面孔千篇一律,没有差异化;四、中间渠道长,价格高。

这正是意时将自己的新产品命名为“保险黑板檫”的背景。郁壮鸿说,意时将通过互联网思维改造保险业,擦去传统保险行业里许多不合理的因素,让它变成这么个模样:

一、透明、保险条款无免责。这在传统保险公司里,绝不可能承诺。而在意时保险擦平台上,只要你不是故意为之,类似手机“碎屏”,都能获得赔付;

二、简化流程、移动互联网。通过保险擦,你知道拍下照片传过去,根本不用传统保险公司的定损等环节,2分钟就能获得赔付。

三、零元免费,零元体验,升级销售。你不用交什么钱就能获得赔付。

四、产品每日推新,甚至每小时推新。

这应用场景,简直是神奇的一幕。人们不禁怀疑,这难道是互联网保险业务的陈光标吗?土豪不能这样做啊,毕竟这都是硬邦邦的现金。意时如何赚钱呢?

“老实说,我们现在是一个亏损状态。”郁壮鸿说,意时不会走传统保险公司的道路,本质上是一家互联网企业,会遵循这个行业的发展规律,初创期盈利不是第一位,更看重产品研发、应用场景构建、用户拓展及提高用户体验。

他说,如果纯粹想赚点钱,“不那么难”。当然,意时未来肯定也会有盈利的机会:一方面,前期免费模式能快速引爆市场,在B端获取大量客户,C端获取大量用户。当数据量足够大时,就会出现梅特卡夫定律效应,赔付及风险比例随之下降,成本自然降低;另一方面,一部分高净值用户可根据需求购买更高保障的消费类保险产品;此外,“类小米”的互联网营销模式本身,能最大限度控制成本。

郁壮鸿多次提到“大数据”。他说,这不仅是意时研发产品的基础,也是相比传统保险公司的核心竞争力,后者的数据主要是建立在历史事件的基础上,而互联网的大数据是面向未来的。保险是一种特殊的金融产品,与各行各业用户的相关性,产品的灵活设计可变性、纯支付特性等,如果善加创意和改造,尤其是与移动互联网结合,就有可能产生巨大的聚合效应,汇聚更多人群,获取更大的风险分摊机制以及议价能力,并形成大数据流量入口与一个相对完善的生态体系。

截至12月12日,意时成立3年零3个月,累计服务用户1012.4万人,每月最高产生保单10.5万张,最高月度流水保费交易额达5000万元人民币。保险擦APP上线4周,完成交易流程用户40万,每天提供理赔/补偿金服务493次。

相对于发展速度,郁壮鸿说他更看重未来模式的优化创新。因为,互联网冲上开放,意时会将自己定位于一个开放平台,未来会提供C2B兼B2C双向产品,汇聚整个社会层面的力量。

“为什么说互联网保险是社会的平衡器?因为,类似意时这样的,真的是要解决一些社会问题,尤其是与老百姓日常生活相关的领域。未来,保险消除的更多是精神问题,而不仅仅是物质或金钱的赔付。”郁壮鸿说。

但这个快速成长的公司也让他与团队有了许多压力。意时一直需要资金支持。2014年3月份完成近2400万人民币左右的天使轮融资(投资机构包括国泰君安、力鼎资本),它目前计划在2015年3月完成2-3亿的A轮融资,目前已有三家机构意向认购1-1.5亿额度,而郁壮鸿希望这一轮能募集2到3亿,主要用于赔付、产品研发、生态构建、推广宣传。

他与Fisher制定的2015年发展计划如此:每天产生保单20万张;每月保费流水1.2亿元;保险黑板擦APP获取1000万用户;每天提供2000次理赔服务。而未来,意时不排除强化垂直整合布局。

消息人士对夸克点评透露,目前,多家机构对意时的估值已达10亿元。

资金之外,意时未来也将面临竞争压力。比如,那个由阿里、腾讯、平安联合成立的众安保险,也将自己定位于互联网保险公司。“三马”(马云、马化腾、马明哲)的巨大人气,他们背后公司的巨大影响力,为这家公司带来诸多人气。截至目前,它也已经推出了一些类似意时的产品。

不过,郁壮鸿毫无畏惧。他说,互联网时代,大未必就好,开放、专业才有竞争力,意时期望更多对手加入行业。

梁军对夸克点评说,当初2011年,他是在微博上与郁相识的,很快就感受到了他的互联网气质。他相信郁能走得更远。

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